Indian Railway Swarail App Train Ticket Booking: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नया और अत्याधुनिक सुपर ऐप ‘स्वरेल’ लॉन्च किया है। इस ऐप के जरिए यात्रियों को अब ट्रेन टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस चेक, ट्रेन के शेड्यूल के बारे में जानकारी और ट्रेन में फूड ऑर्डर करने जैसी तमाम सुविधाएँ एक ही जगह पर मिलेंगी। पहले इन सभी कार्यों के लिए अलग-अलग ऐप्स का इस्तेमाल करना पड़ता था, लेकिन ‘स्वरेल’ ऐप के आने से अब यात्रियों का अनुभव और भी आसान और आरामदायक हो गया है।
‘स्वरेल’ ऐप के फायदे
भारतीय रेलवे के सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा विकसित किया गया ‘स्वरेल’ ऐप अब यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर कई सुविधाएँ प्रदान करेगा। सबसे पहले, इस ऐप में यात्रियों को ऑनलाइन रिजर्व और अनरिजर्व टिकट की बुकिंग करने की सुविधा मिलेगी। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग भी अब इस ऐप के माध्यम से की जा सकती है। इस सुविधा से यात्री बिना स्टेशन जाने के ही अपनी टिकट बुक कर सकते हैं, जिससे उनका समय बच सकेगा।
इसके अलावा, इस ऐप में ट्रेन के शेड्यूल, कोच पोजीशन, और ट्रेन के चलने के समय के बारे में जानकारी भी उपलब्ध होगी। इससे यात्री अपनी यात्रा के बारे में पहले से पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और यात्रा को और भी आरामदायक बना सकते हैं।
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‘स्वरेल’ ऐप का एक और अहम फीचर यह है कि इसमें ट्रेन में सफर करते समय फूड ऑर्डर करने की सुविधा भी दी गई है। अब यात्रियों को ट्रेन में अपने पसंदीदा भोजन का ख्याल रखने के लिए अलग से किसी अन्य सेवा का सहारा नहीं लेना पड़ेगा। यह सुविधा यात्रा के दौरान पेट भरने और समय की बचत करने में मददगार साबित होगी।
‘Rail Madad’ फीचर
इस ऐप में ‘Rail Madad’ नामक एक और महत्वपूर्ण फीचर जोड़ा गया है। इसके माध्यम से यात्री अपनी यात्रा से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसकी स्थिति का पता लगा सकते हैं। यह फीचर भारतीय रेलवे के प्रशासन और यात्रियों के बीच बेहतर संवाद स्थापित करने में मदद करेगा, जिससे यात्रियों को अपनी समस्याओं के समाधान में आसानी होगी।
ऐप का इस्तेमाल कैसे करें?
‘स्वरेल’ ऐप का उपयोग करना बहुत ही आसान है। इसे इस्तेमाल करने के लिए यात्रियों को केवल एक बार साइन-अप करना होगा। साइन-अप के लिए मोबाइल नंबर, यूजरनेम और पासवर्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है। एक बार साइन-अप करने के बाद, यह ऐप उपयोगकर्ताओं को अन्य भारतीय रेलवे ऐप्स जैसे कि IRCTC RailConnect और UTS Mobile App से भी जोड़ा जा सकता है।
IRCTC, RailConnect और UTS से क्या फर्क है?
पुराने भारतीय रेलवे ऐप्स जैसे IRCTC, RailConnect और UTS पहले की तरह कार्य करते रहेंगे, लेकिन ‘स्वरेल’ ऐप में इन सभी सुविधाओं को एकीकृत किया गया है। अब यात्रियों को एक से ज्यादा ऐप्स डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी, क्योंकि ‘स्वरेल’ ऐप में सारी सुविधाएँ एक ही जगह उपलब्ध होंगी। यह ऐप एंड्रॉइड और iOS प्लेटफॉर्म पर बीटा वर्जन में उपलब्ध है और इसे गूगल प्ले स्टोर और ऐपल ऐप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है।
‘स्वरेल’ ऐप में क्या-क्या मिलेगा?
- सिंगल साइन-ऑन: अब यात्रियों को हर सेवा के लिए अलग से लॉगिन करने की जरूरत नहीं होगी। एक ही क्रेडेंशियल के साथ सभी सेवाओं का उपयोग किया जा सकेगा।
- ऑल-इन-वन ऐप: पहले यात्रियों को टिकट बुकिंग, शेड्यूल चेकिंग और अन्य सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप्स की आवश्यकता होती थी, लेकिन अब यह सभी सेवाएँ ‘स्वरेल’ ऐप में एकीकृत हैं।
- इंटीग्रेटेड सर्विसेज: ऐप पर यात्रियों को पूरी जानकारी एक ही जगह उपलब्ध होगी, जिससे उन्हें कई ऐप्स का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी।
- आसान साइन-अप और लॉगइन: इस ऐप में साइन-अप और लॉगइन की प्रक्रिया को बेहद सरल और तेज़ बनाया गया है। उपयोगकर्ता म-PIN या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके आसानी से लॉगिन कर सकते हैं।
